①您可以通过智族商城,点击“我的”,找到相应订单,点进商品页面,左下角点击“客服”,联系在线客服进行退换货沟通。②您可以关注微信公众号“智族商城”,左下角关注我们,点击客服在线进行退换货沟通。 ③致电020-31105426客服热线说明退换货事宜,并上传相关图片至在线客服或者上传至公众号。