退货换货
自营退换货流程
智族在线为您提供了在线受理退换货的服务，您只需要登录您的易购账户，在“我的智族—我的订单”找到相应订单在线提交申请信息即可。具体操作流程如下：
第三方卖家商品退换货流程
当您购买的商品需要办理退换货时，您可登录“我的智族—退换货单”提交退换货申请，卖家会根据退换货政策在24小时内为您审核。
换货流程：
退货流程：
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